【機床商務(wù)網(wǎng)欄目 名企在線】近日，中國質(zhì)量協(xié)會公布《2025年用戶滿意等級評價結(jié)果》，普什寧江公司憑借對產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精與客戶服務(wù)的不斷精進，榮獲“全國用戶滿意四星級企業(yè)”稱號。此項榮譽不僅體現(xiàn)了市場和用戶對普什寧江公司的高度認可，也充分反映了企業(yè)在質(zhì)量管理與品牌建設(shè)方面取得的堅實成效。
 

　　品質(zhì)為基：專項行動筑牢發(fā)展根基
 

　　普什寧江公司始終將用戶滿意作為核心理念，把“以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，向顧客提供適用、滿意的產(chǎn)品及服務(wù)”融入企業(yè)發(fā)展根基。為持續(xù)提升競爭力，公司推出“精工鑄品質(zhì)，匠心塑顏值”專項行動，將工匠精神與品質(zhì)追求貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)全鏈條。在執(zhí)行過程中，團隊聚焦產(chǎn)品細節(jié)與外觀品質(zhì)，重點從三方面夯實質(zhì)量基礎(chǔ)：升級質(zhì)量管理體系、推進質(zhì)量攻關(guān)課題研究、優(yōu)化考評機制并深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)構(gòu)建起以用戶需求為導(dǎo)向的新型管理模式。
 

　　數(shù)據(jù)見證：滿意度實現(xiàn)跨越式提升
 

　　第三方權(quán)威測評數(shù)據(jù)充分印證了普什寧江公司在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提升方面的成效。2024年，公司用戶滿意度指數(shù)達到93.18，不僅超越國際CSM七級量表中的“很滿意”閾值，更較2021年自主測評提升7.33個指數(shù)點。從細分維度看，截至2024年底，我國制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為93.93%，生活服務(wù)與公共服務(wù)滿意度持續(xù)處于“滿意”區(qū)間，其中產(chǎn)品與服務(wù)兩項質(zhì)量滿意度指數(shù)分別達到92.69與95.28。專項行動有力推動了產(chǎn)品與服務(wù)的雙重突破，贏得了用戶的廣泛認可。
 

　　未來可期：深耕需求續(xù)寫發(fā)展新篇
 

　　站在新的起點，普什寧江珍視每一份榮譽與信任；展望未來，普什寧江將繼續(xù)秉持“客戶導(dǎo)向、市場為本、用戶滿意”的理念，持續(xù)深化誠信與質(zhì)量信用體系建設(shè)。以專項行動為重要抓手，精準對接用戶需求，不斷強化品牌影響力與市場競爭力，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。