崗位要求:
1、學歷背景:機電、數(shù)控類等相關專業(yè)??苹蛞陨蠈W歷。
2、工作經(jīng)驗:從事機加工工藝和編程崗位,或刀具、夾具、機床等銷售和服務崗位3年以上工作經(jīng)驗。
3、基本技能和素質(zhì):具有較強的人際交往能力和學習理解能力、認同公司理念和銷售模式;
4、富有激情、團隊意識強,善于與人合作;
5、適應出差。
職位描述:
1.渠道支持、服務、培訓,建立客戶檔案
2.負責客戶現(xiàn)場機加工工藝優(yōu)化及應用總結報告及客戶應用培訓
3.為客戶提供產(chǎn)品選型、解決方案確定等技術支持
4.負責機床監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)設備安裝及系統(tǒng)異常處理
5.負責數(shù)控機床過程監(jiān)控數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控策略優(yōu)化
6.負責項目資料規(guī)整,為客戶提供后續(xù)的技術及優(yōu)化服務
7.做好客戶項目實施過程的跟蹤、溝通、協(xié)助現(xiàn)場技術支持。
8.及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對公司產(chǎn)品的意見、建議和期望,并將信息反饋給公司,以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平
杭州友機技術有限公司是以機床監(jiān)控為核心的數(shù)字化車間解決方案和工業(yè)大數(shù)據(jù)服務的提供商。
公司主要業(yè)務是為機加工制造企業(yè)提供刀具監(jiān)控、加工效率優(yōu)化、機聯(lián)網(wǎng)解決方案和生產(chǎn)數(shù)據(jù)挖掘服務,為設備制造商和售后服務人員提供信息服務。
公司成立于2018年,創(chuàng)始團隊凝聚了來自生產(chǎn)制造、裝備制造、工業(yè)服務、理論研究、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等各個領域的資深專家,基于專業(yè)工業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)科學的核心競爭力,以“用科技讓復雜的制造更簡單”為使命, 共同為實現(xiàn)“中國制造2025”而努力奮斗。